ご利用の流れ

ご相談窓口は？

・地域包括支援センター
・介護保険・障害福祉窓口
・受診している医療機関
・主治医やかかりつけ病院の看護スタッフ
・病院のソーシャルワーカー
・各自治体の福祉に関する相談窓口
・地域の民生委員
・地域の社会福祉協議会
・ケアプランセンター
・気になる事業所へ直接相談
など相談窓口は多岐にわたります。特別一番というものはありません。
話しやすいところで相談されるのが一番いいです。

窓口が決まったら？

窓口を決めた後は、ご相談の内容を準備しましょう。具体的には、ご利用を希望される理由、つまり『困っていること』についてお伝えいただければと思います。『何に困っているのかはっきりとはわからないけれど、なんとなく不安』という理由でも、もちろん大丈夫です。
すべての方が、大きな出来事やきっかけがあって介護や医療サービスを利用し始めるわけではありません。昨日と変わらない日常の中で、少しずつできないことが増えてきたり、漠然とした不安を感じたりして、サービスをご利用することが自然な流れとなる場合も多いです。
だからこそ、お一人で悩まず、まずはお気軽にご相談ください。私たちは、どのような些細なことでも一緒に考え、最適なサポートをご提案いたします。

ご相談・面談

・事業所のスタッフ（看護師やケアマネージャーなど）が、ご本人やご家族の状況を伺います。
・介護保険の利用についての説明や、サービス内容について詳しくご案内します。
・看護小規模多機能型の場合は、事業所での見学をお勧めします。

ケアプランの作成

・要介護認定を受けている場合、担当のケアマネージャーが必要なケアプランを作成します。
・要介護認定を受けていない場合は、市区町村の窓口で申請手続きを行います。
・訪問看護のみを希望する場合でも、医師から「訪問看護指示書」を発行してもらう必要があります。

ご契約のお手続き

・サービスの内容や費用、契約条件を確認し、利用契約を結びます。
・具体的な訪問看護の日程や、看護小規模多機能型の通い・泊まり・訪問の組み合わせを決定します。

サービスの開始

・訪問看護：看護師がご自宅を訪問してケアを開始します。
・看護小規模多機能型居宅介護：通いサービスから始めることが一般的ですが、ご希望に応じて泊まりや訪問も柔軟に対応します。

 

ご連絡先